Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ar paslaugas, įsigytas per svetainę vazigele. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes ar paslaugas per svetainę vazigele. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios politikos paskelbimo.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: bet kuris asmuo, kuris perka prekes ar paslaugas per svetainę vazigele.
  • Prekės: fizinės prekės, parduodamos svetainėje vazigele.
  • Paslaugos: bet kokios paslaugos, teikiamos per svetainę vazigele.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Vartotojas turi informuoti vazigele apie ketinimą grąžinti prekes, pateikdamas raštišką prašymą el. paštu [email protected].
  2. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir nepažeistos.
  3. Vartotojas privalo apmokėti grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekės buvo gautos su defektais.

Grąžinimo procesas

Po to, kai vazigele gavo grąžinamas prekes ir patvirtino jų būklę, vartotojui bus grąžinta pinigų suma per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo. Grąžinimo suma bus pervedama į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama pirkimo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi šias teises:

  • Teisę grąžinti prekes per nustatytą terminą.
  • Teisę gauti grąžinimus už grąžintas prekes, laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų, aprašytų šioje politikoje.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

vazigele neatsako už:

  • Prekes, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės.
  • Prekes, kurios buvo grąžintos po nustatyto grąžinimo laikotarpio.

Visi grąžinimai bus nagrinėjami pagal šią politiką, ir vazigele pasilieka teisę atmesti grąžinimus, jei jie neatitinka nustatytų sąlygų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Vartotojų duomenys bus naudojami tik grąžinimo procesui ir nebus perduodami trečiosioms šalims be vartotojo sutikimo.

Politikos pakeitimai

vazigele pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje vazigele ir įsigalios nuo paskelbimo dienos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonas: +3706238449262
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 2 J. Balčikonio Street, Floor 10, Office 5, Vilnius, 08112, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos teismuose.